Norauto

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La empresa Norauto fue fundada en 1970 cerca de Lille, Francia por la familia Mulliez y se dedica al servicio automovilístico y la comercialización de repuestos y accesorios de coche. Su concepto de negocio está basado en ofrecer un servicio completo, desde la reparación a la venta de los repuestos, con una alta calidad y a coste razonable. En la actualidad dispone de más de 300 centros de servicio en todo el mundo.

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Comentarios

Jazmin 03 de nov 14:53

Que buenos accesorios para coches que tiene Norauto y te atienden de maravillas, donde puedo encontrar el teléfono de atención al cliente? se puede hacer encargos por teléfono? hacen envíos contra-reembolso? Gracias Norauto por crear cosas tan linda

Jose luis cebrian 22 de abr 18:25

Lleve mi coche a hacer un cambio de alternador al centro de la avd Navarra al día siguiente fui a recogerlo y el coche no arrancaba me dijero q era de la batería y puesto que tengo un familiar que las vende les dije que me lo arrancarán y me lo llevé .Al día siguiente el coche ni arranco mi familiar me dijo que era muy raro puesto que la batería estaba en buen uso pero por si acaso me la cambio.Al día siguiente tampoco arrancó y después de ponerlo en marcha fue al taller de mi familiar y comprobó que el coche en parado daba un consumo de 4,3 amp por lo que el suponía que era problema del alternador.Me persone en NORAUTO y me dijeron que eso era imposible que un alternador era imposible que consumiera la persona en cuestión es PACO ORIOL JEFE DE TALLER y después de pedirle una solución me dijo que buscará un electricista para que me dijise el problema que tenía que ellos no tenían nada que ver y por cierto no de muy buenas formas .Al día siguiente lo lleve a un taller mecánico y desconectaron el cable del alternador y el consumo se detenía por lo que el alternador estaba defectuoso.Volvi a NORAUTO y después de ensañarle un vídeo d mostrando el problema del alternador me dijo que era muy raro pero que pedía otro y me lo cambiaba.A la hora de recoger el coche con el alternador cambiado de nuevo le pregunté si había echo las comprobaciones antes y después de cambiarlo y me dije que si.y claro llego el momento de reclamarle los gastos ocasionados por el alternador defectuoso y tampoco de muy buenas formas me dijo que electricista se hacía cargo pero que la batería ni hablar que la devolviera .Como voy a devolver una batería que ya se a descargado a una tienda que no tiene que ver nada con el problema para mí no es ético.BUENO NI UNA DISCULPA y horas perdidas de taller en taller y la impresión de que en NORAUTO NO TRATAN BIEN A SUS CLIENTES.Hice dos hojas de reclamaciones que presentaré a La Oficina del consumidor reclamando lo que creo que es justo y espero que este escrito lo lea la persona que corresponda y por lo menos sepan la manera de actuar de su jefe de taller PACO ORIOL

Cristóbal 15 de abr 08:28

Decepcionado y esperando respuesta por parte de norauto, Lo sucedido, compro 4 neumáticos y tan solo saben montar 2 ya que según sus "profesionales" no pueden montarlas , cosa que en otro taller no tuvieron ningún problema, una vergüenza, teniendo que perder tiempo y dinero y la promoción de Michelín pérdida cuando a lo sumo , se montaron 2 neumáticos

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